영사안전콜센터 안내

영사안전콜센터 안내

해외 체류 또는 여행 중 사건·사고, 긴급상황이 발생할 경우 신속한 영사조력을 받을 수 있도록 외교부는 영사안전콜센터를 24시간 365일 운영하고 있습니다.

영사안전콜센터는 해외에서 발생하는 사건·사고 접수 및 관련 내용을 관할 재외공관에 신속히 전파하여 우리 국민 보호를 위한 초동 대응을 수행하고 있습니다. 또한, 긴급상황 발생 시 다국어(영어, 일본어, 중국어, 프랑스어, 러시아어, 스페인어, 베트남어 등) 통역 서비스를 제공하여 언어 장벽으로 인한 어려움 없이 상담이 가능하도록 지원하고 있습니다.

아울러 해외 체류 중 소지품 분실·도난 등으로 긴급 자금이 필요한 경우, 국내 가족 또는 지인을 통해 재외공관을 경유하여 긴급경비를 전달받을 수 있는 신속해외송금 지원 서비스도 함께 운영하고 있습니다.

최근 외교부는 대국민 서비스 강화를 위해 ‘영사안전콜센터 무료전화 앱’을 도입하여, 해외 어디서나 보다 쉽고 빠르게 영사콜센터에 연결할 수 있도록 서비스 접근성을 확대하였습니다.

영사안전콜센터는 해외에서 우리 국민의 안전을 지키기 위한 최일선 지원창구로서, 앞으로도 신속하고 정확한 영사조력을 제공하기 위해 지속적으로 서비스를 강화해 나갈 예정입니다. 해외에서 위급 상황 발생 시 아래 연락처를 통해 즉시 도움을 요청하시기 바랍니다.

국내: 02-3210-0404

해외: +82-2-3210-0404

운영시간: 24시간 연중무휴

무료전화 앱 다운로드 링크

안드로이드: https://bit.ly/4uDoErU

IOS: https://bit.ly/4tyboUD